Het gaat er niet om zo goed mogelijk te zijn in wat je doet, het gaat er om de beste te zijn. De absoluut beste ter wereld! Zeker in deze tijden is dat belangrijk, alle gedachten over mondialisering ten spijt!

Sta me toe even duidelijker te zijn. Aan de ‘beste' ter wereld (wat dat dan ook moge zijn) besteden mensen tot 10 maal meer dan aan anderen. Kijk eens naar jezelf. Aan de beste rockgroep ter wereld (voor jou) zal je met plezier tien maal meer voor je ticket betalen, dan aan het optreden van een lokale band in de kroeg. De ‘beste politicus' ter wereld (voor jou) zal je tien maal geloofwaardiger vinden dan die andere die je niet zo mag.

Wie is de beste ter wereld
Nu kan je twee bedenkingen maken. Wie is de beste ter wereld? Voor zover jou (en alle andere mensen) is dat die organisatie of persoon in jou blikveld die zoveel beter is dan anderen. Ben je een motor fanaat en aanhanger van Harley Davidson, dan is er geen discussie over wie de beste is. Een BMW rijder zal daar anders over denken.

De wereld is behoorlijk klein. We beperken ons om praktische redenen steeds tot die dingen die we kennen en onze aandacht trekken. Zoek je een dokter, dan zal die dokter die je wordt aangeraden door vrienden en kennissen voor jou de beste ter wereld zijn. Je zal geen tijd verspillen aan het zoeken naar een minder goede dokter.

Wanneer je een aankoper bent (en nu komen we dichter bij huis) dan zal die verkoper die jij hebt ervaren als de beste, jou voorkeur wegdragen. Wie de beste is, zal dus voor een belangrijk deel afhangen van je persoonlijke perceptie.

Maar perceptie wordt steeds geboren uit een reeks handelingen en communicaties. Dat zijn de zaken die de perceptie van anderen aansturen.

Waarom is dat zo belangrijk?
Een tweede bedenking is de vraag waarom dit zo belangrijk is. Wel, nu we in de moeilijke dagen van een crisis beland zijn, wordt het verschil duidelijk. Kijk eens even om je heen. Die mensen en organisaties die algemeen gezien worden als ‘de beste', zijn wandelen fluitend door de crisis heen. Meer nog, ze groeien in deze moeilijke tijden.

Een vatstelling die ik keer op keer doe, is dat die verkopers die door hun klanten als de beste gezien worden steevast meer omzet realiseren dan hun collega's. Let wel, ik schreef wel duidelijk; "die door hun klanten als beste gezien worden'. De ‘beste' zijn is immers iets dat enkel bestaat in de perceptie van anderen.

De ‘beste' zijn is belangrijk voor je eigen succes. Het is zelfs essentieel. Het verkort de verkoopcyclus, het geeft anderen vertrouwen in wat je te bieden hebt. Het zet een positieve spiraal in gang.

Hoe wordt je de beste?
De beste ter wereld worden, hoe pak je dat aan? Indien het echt zo lonend is, moet er een recept voor bestaan. Welk is dat? Het is een eenvoudige aanpak in drie stappen.

1 Je moet de absolutie wil en motivatie hebben om de beste te worden. Je zal bereid moeten zijn om andere dingen op te geven. Je hebt een absolute focus nodig op wat je doet. Al de rest wordt irrelevant. Als verkoper wil dat zeggen dat je op elk moment bezig bent met je vak. Je moet openstaan voor alle dingen die op je af komen. Bereid zijn om overal van te leren, ook van die zaken die je in eerste instantie niet ziet zitten.

2 Je moet op elk moment je kwaliteiten voor 100% uitdragen. Wat je ook doet, hoe onbelangrijk het ook lijkt, je moet die dingen die je doet (je moet immers niet alles doen) zo goed mogelijk doen. Beter 20% minder te doen en datgene wat je doet 100% goed te doen, dan 50% meer te doen aan 95% van je kunnen.

3 Je mag nooit opgeven. Je moet doorzetten en zorgen dat je inspanningen op termijn kunnen lonen. Het is zoals Edison ooit wist te vertellen "Teveel zaken mislukken omdat mensen opgeven vlak voordak het succes werd behaalt". Je mag met andere woorden de moed nooit laten zakken.

Wat heb je er aan?

Als de ‘Beste' gezien worden, biedt je als verkoper tal van voordelen. Je geniet bij voorbaat het vertrouwen van klanten. Je krijgt meer meewerking binnen je eigen organisatie. Je zal jezelf beter voelen en minder druk ervaren. Je zal meer verdienen. Je vergroot je mogelijkheden op termijn en hebt de keuze hoe je je carrière kan uitbouwen.

Dit alles, en veel meer, kan je verkrijgen door één zaak te doen; de allerbeste te wereld te worden in wat je doet.