• De mooiste graancirkels van 2007
• Magische kleuren en muziek in de Magnetosphere
• Heerlijk debiele Thaise commercial voor bubbeltjes wijn
• Leuke experimenten om uit te zoeken hoe je hersenen werken
• De toekomst van de flatscreen, 10 mm dik
• De meest sensueel gevormde auto's ooit
• Naast eten kan je ook al blijven slapen bij de IKEA, en over slapen gesproken
• De manier om te leggen hoe de motor van een auto werkt
• Zeven ongelofelijke fenomenen van de natuur
• 20 vragen om je zintuigen te testen
• Grappige biorobots
• Als je ooit een bonnetje nodig hebt
• Handige tips voor de kleurkeuze voor je blog
• Vrouwentips voor mannen met ook gezichtsuitdrukkingen
• Aardige spoof video over Bill Gates die naar de universiteit gaat
• Leuke trucjes om je neefjes te verbazen tijdens de kerstdagen
• Mooie verzameling guerrilla marketing
• Het verschil tussen hoe mannen en vrouwen douchen
• Het is tijd voor een...foodfight
• Hoe je aan de naam van je band bent gekomen
• Virtuele schoenen in de Adidas winkel
• Prettig interview met een topbaas van Google
• De ultieme tool voor bellende rokers of rokende bellers
• Voor de klusser die wat omhanden zoekt
• Restaurant trekt bezoekers met associaal gedrag
• Nikon laat schaalverschillen zien op strakke site
• Leuke combinatie van magie en humor
• Samen slapen in een bierblikje
• De grootste vending utomaat ter wereld
• Test je persoonlijke DNA
• Kijk hoe je eruit ziet over 10 of 20 jaar
• Niet handig om Windows te draaien op je pinautomaat
• Doet u mij maar een landkaart op zijn kop
• Plaatjes vanuit de eindeloze fabriekshallen in China
• Overnachten in je tent in het midden van de stad
• Anti-helium voor een diepe stem
• Onze zon vergeleken met een echt grote ster
• Kunstwerkjes gemaakt van dollarbiljetten
• Een top 10 van de meest sexy commercials
• Creepy oude advertenties
• Een kruising tussen een worst en een ei
• Leuke Photoshops van advertenties op bekertjes
• Grootste acteerprestaties op het voetbalveld
• Een platenspeler geheel gemaakt van papier
• Een lijstje met geweldige beledigingen
• En filmpje tegen iedereen die leraren afzeikt
• Met hoeveel mensen tegelijk kan je afkoelen in een zwembad
• Prachtige plaatjes van ijsberen die spelen met poolhonden
• Wat is je hobby? Kaartenhuizen bouwen
• De tien lekkerste psychopaten
• Het oneindige Oz
• De meest bizarre toiletaanduidingen
• De mooiste uitvindingen van 2007
• Ongelofelijke versieringen van taarten
• Wat voor tekening kan je maken met een pennenstreek
• De keuringdienst van waarde, maar dan in de VS
• Rake uitspraken over geld
• Tien mensen met speciale gaven
• Lijst met ongekraakte codes
• Dan heb je pas echt uitzicht met deze huizen
• Hoe zet je je zus voor paal
  
  

Ik ben een nerd bij geboorte. Tot op late leeftijd met Lego gespeeld, spelletjes programmeren op de Commodore 64 en gek op techniek, raadsels, Star Wars en gadgets.

Goed ik ben wat bijgetrokken, maar nog steeds slaat mijn hart een slagje over als ik dit soort berichten zie. Omdat het niet uncool is je eigen soort te plagen, heb ik een aardig grapje over nerds, geeks en andere aanverwante gezellige lui. Leuk om morgen te vertellen op de afdeling systeembeheer.

Een man loopt over straat als zijn oog valt op een mooie groene kikker, die op de rand van de weg zit. Op dat moment roept de kikker naar hem: "Als je me een zoen geeft, verander ik in een mooie prinses." Lachend pakt de man de kikker op en stopt haar in zijn zak.

Een uur later hoort de man weer gepraat van de kikker. "Als je me een zoen geeft, verander ik in een prachtige prinses en dan ga ik een avond met je uit." De man lacht alleen maar en stopt de kikker terug in zijn zak.

Nog geen tien minuten later begint de kikker alweer te praten. "Toe nou, geef me een zoen en ik verander in een bloedmooie prinses en dan zal ik je vriendin worden en mag je alles met me doen. Waarom zoen je me gewoon niet?" De man kijkt de kikker aan en zegt: "Ik ben systeembeheer en ik heb helemaal geen tijd voor een vriendin, maar een pratende kikker is wel cool."

Deze grap kwam ik onder andere tegen in het aardige boekje Het geroosterde speenvarken van Jos Hannen en Kees-Jan Wees.

• Sales is een vak
• Dutch Sales Blog
• Marketingland
• Enthousiasmeren
  
  

Na veertig jaar hard werken in de buitendienst is de vertegenwoordiger met pensioen gegaan. Hij heeft altijd trouw elk jaar zijn bonussen opzijgezet en van het gespaarde kapitaal heeft hij een mooi huis in Frankrijk gekocht. Prachtig gelegen, tussen de heuvels met een eigen boomgaard en een grote zwemvijver.

Aan het einde van de zomer is de vertegenwoordiger na een bezoek in Nederland weer in zijn zomerhuis. Na in het huis wat te hebben opgeruimd loopt hij naar zijn schuur om een grote emmer te pakken, omdat hij fruit wil plukken in zijn boomgaard.

Tevreden loopt hij door zijn tuin, als hij ineens gegiechel hoort vanuit de richting van zijn zwemvijver. Hij sluipt dichterbij en ziet hoe een groepje vrouwen naakt in zijn zwemvijver poedelen. Op dat moment barst hij in lachen uit. De vrouwen gillen en van schrik zwemmen ze naar het diepe deel van de vijver.

De pensionado slendert naar de rand van de zwemvijver en kijkt de vrouwen lachend aan. Een van de vrouwen begint tegen hem te schelden: "Viespeuk, je komt zeker naakte meiden kijken?" "Nee hoor", roept hij terug, terwijl hij de emmer laat zien. "Ik kom gewoon de krokodil voeren."

Bedrijven en hun verkopers die al jarenlang in hetzelfde segment actief zijn hebben de neiging om enigszins lui te worden. Zeker als ze een goede marktpositie hebben verworven en hun klanten kennelijk zonder al te veel tegensputteren hun herhalingsopdrachten blijven plaatsen. Hoewel een sterke marktpositie een comfortabel gevoel kan geven aan de verkopers die werkzaam zijn voor het bedrijf, is het potentieel ook gevaarlijk. Voor je het weet dringt uit onverwachte hoek een nieuwe concurrent je markt binnen en kan de nachtmerrie beginnen.

Een nachtmerrie concurrent (of nightmare competitor) is de ergst denkbare nieuwe toetreder in je markt. Het is vaak een concurrent die op efficiënte wijze snel een marktaandeel verovert, de regels binnen de markt verandert en je als bedrijf vrijwel geen tijd gunt om te reageren. Voorbeelden zijn: prijsvechters Ryanair en Easyjet die een grote markt veroverden door op een andere wijze vluchten aan te bieden of PC-producent Dell die in de jaren negentig door middel van een uitgekiend logistiek systeem de PC-markt op zijn kop heeft gezet. Ook Route Mobiel kan voor de ANWB als nachtmerrie concurrent worden genoemd door frontaal de aanval te openen met een soortgelijke dienst.

Mooie case
Voor een salesteam binnen een bedrijf is het begrip van nachtmerrie concurrent een interessante case, die intern de boel weer goed op scherp kan zetten. In plaats van een lange saaie verkoopvergadering zou je de volgende keer maar één ding op de agenda kunnen zetten: de nachtmerrie concurrent. De opdracht is dan simpel en bestaat uit 3 stappen:

1. Analyseer je eigen markt alsof je een nieuwe toetreder bent. Maak een SWOT, benoem trends en ontwikkelingen en geef daarbij de zwakke plekken van de eigen organisatie aan.
2. Stel dat je een bedrijf zou starten, dat als opdracht heeft om je eigen bedrijf uit de markt te werken. Hoe zou dat bedrijf het aanpakken? Welke prijs-, marketing- en verkoopstrategie volgt dat bedrijf?
3. Welke leermomenten kun je trekken uit het aanvalsplan dat je met stap 2 hebt opgesteld? Om de oefening nog serieuzer aan te pakken kun je het salesteam verdelen in twee groepen. De ene groep maakt het aanvalsplan van de fictieve nachtmerrie concurrent. Het andere team bereidt een verdedigings- of tegenstrategie van het eigen bedrijf voor. Ook voor een groep junior-verkopers is het opstellen van een nachtmerrie concurrent een zinvolle opdracht, waarbij ze zich snel moeten verdiepen in de markt waarin ze actief willen worden.

Leermomenten

De mooiste potentiële leermomenten van deze oefening zijn voor mij:

• De out-of-the-box wijze waarop je naar je eigen marktpositie kijkt
• Nieuwe manieren die naar voren komen om je eigen markt te bewerken en te behouden
• Het voorbereid zijn als daadwerkelijk een nachtmerrie-achtige concurrent je markt betreedt
• Het salesteam wordt weer op scherp gezet en een mogelijk ingedutte sfeer verdwijnt
• Verkopers worden uitgedaagd op strategisch niveau te denken, in plaats van alleen binnen hun eigen werkgebied

Een weemoedig flimpje over een dag uit het leven van een telemarkteer. De moeite waard om de volle vijf minuten uit te kijken.

"Whats the worst response you've gotten?" "Well, actually today has..." *hang up* ouch...

Deze korte film heeft een aantal prijzen gewonnen.