Aanmelden voor de nieuwsbrief



Uw mening

Ergert u zich aan het smartphonegebruik van collega's?

Deze maand



Profiel

Inspirerende kost

Harro Willemsen - Inspirerende kost
Harro Willemsen is commercieel trainer, publicist, geboren verkoper, netwerker, ondernemer en marketeer. Hij is partner van Present Presents, een bureau voor opleiding, training, coaching en advisering op het gebied van management, verkoop en presenteren.

Lees meer over Harro Willemsen en zijn weblog


Onderwerpen


Archief

2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006

Inspirerende kost

Five Easy Pieces

Voor iedereen die wel eens in de Verenigde Staten is geweest, weet hoe klantvriendelijkheid in restaurants en bars eruit kan zien. Snel, vriendelijk, precies hoe je het wilt. Natuurlijk, het is allemaal wat fake, maar je word meestal erg goed geholpen. Vergelijk dat maar eens met de gemiddelde service die je krijgt in een restaurant in Parijs.

Maar het is niet altijd zo geweest. Kijk eens naar het fragment uit de film
Five Easy Pieces (1970), waarin hoofdrolspeler Jack Nicholson wat eten probeert te bestellen, buiten het menu om.



Dit fragment toont voor mij nog maar eens aan, dat het ontzettend lastig is om klanten goed te helpen, als je niet de mogelijkheden krijgt om creatief te zijn van je management.


Onderwerpen: Films.

25-08-2008 00:00 | 451 keer bekeken | overzicht artikelen

Reacties

Er zijn (nog) geen reacties


Geef een reactie

*Naam:
*Email: (wordt niet gepubliceerd)
*Tekst:
*Type deze code over: captcha

terug naar weblog

 

dinsdag, 22 mei 2012