Aanmelden voor de nieuwsbrief



Uw mening

Ergert u zich aan het smartphonegebruik van collega's?

Deze maand



Profiel

Verras de Klant

Rob Snoeijen - Verras de Klant
Rob Snoeijen is met zijn meer dan 20 jaar sales ervaring een sales professional pur sang. Hij is auteur van de bestseller 'Verras de Klant!' en professioneel trainer. Als 'Sales Inspirator' coacht hij verkopers in het verbeteren van hun klantgerichtheid.

Het boek 'Verras de Klant' met daarin zijn ideeën voor een creatieve klantgerichte aanpak in de praktijk is te bestellen in de Winkel op deze site. Ervaar hoe leuk en inspirerend het is om de inspiratietips uit het boek toe te passen.

Lees meer over Rob Snoeijen en zijn passie op zijn weblog


Onderwerpen


Archief

2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006

Verras de Klant

Een kerstpakket als blijk van waardering

Het is gebruikelijk om aan het einde van het jaar onze klanten te bedanken voor de prettige samenwerking. We doen dit dan door het geven van een kerstpakket. Waar komt deze traditie vandaan?
In het begin van de vorige eeuw was het in sommige streken van ons land de gewoonte dat de boerenbevolking mensen, die langs de deur kwamen om de boer en zijn gezin een zalig Kerstfeest te wensen, eten en drinken aan te bieden. Het personeel dat bij het boerengezin inwoonde, mocht op tweede kerstdag naar huis om het kerstfeest met hun eigen familie te vieren. Niet alleen hadden zij dan even vrij van het werken op het land, ook kregen ze een mand mee met allerlei lekkere en nuttige zaken voor de gehele familie thuis. Dat maakte het samenzijn met Kerstmis extra feestelijk en werd ook gezien als een blijk van waardering voor het gedane werk.
Zo groeide het kerstpakket uit tot een ware traditie. Naar verwachting ontvangen ruim 4,5 miljoen externe én interne klanten een kerstpakket.
In de afgelopen jaren hebben we een trend kunnen ontdekken in het geven van kerstgeschenken. De thema’s in kerstgeschenken volgen steeds meer de actuele ontwikkelingen in de samenleving. Stel een verrassend pakket samen. Een pannenkoekenpakket om 101 pannenkoeken te maken met een extra grote koekenpan. Een gezondheidspakket met luxe badgoed, een sportieve rugzak gevuld met bidon, halters, zweetbandjes en een walkman. Het landenpakket met wijnen of gerechten uit verschillende landen. Een belevenispakket, wordt het een dagje Ferrari rijden of les in de Argentijnse tango. De klant mag zelf kiezen. Een spellenpakket, want bordspellen zijn weer helemaal in. Nog origineler, laat uw eigen bedrijfsspel ontwerpen. Een gelukspakket, met een staatslot wenst u uw klanten alle geluk van de wereld.
Bedank uw klanten niet alleen voor het afgelopen jaar, maar nog belangrijker bedank ze voor minimaal nog een jaar! Investeer in de tijd, eerder nog dan in geld, in het vinden van een origineel en persoonlijk cadeau-idee. Wellicht heeft u voor uw klanten ook een origineel kerstgeschenk bedacht. Laat het ons weten. Ik wens u alvast gezellige kerstdagen en een verrassend 2007 toe!


Onderwerpen: Klantendag.

18-12-2006 00:00 | 2052 keer bekeken | 1 reactie

 

dinsdag, 7 februari 2012