Verras de Klant
Helpdesk terreur slaat terug!
Callcenters die je van het kastje naar de muur sturen en weer terug. Iedereen kent wel de voorbeelden. We zijn het horkerige gedrag van de callcenters meer dan spuugzat. Het is zelfs zover gekomen dat Youp van het ’t Hek er zich persoonlijk mee ging bemoeien. En dan moet je als bedrijf uitkijken. Vraag maar aan Buckler. Tijd om hard terug te slaan. In België weten ze precies hoe ze dat aan moeten pakken…
Onderwerpen: Communicatie, Experiment, Inspiratie, Klantcontact, Klantenvermaak, Leermomenten, omgaan met weerstanden.
Reacties
Er zijn (nog) geen reacties
Geef een reactie