Hoe denkt de gemiddelde Nederlander over zijn/haar baas? In een onderzoek dat Veronica door onderzoeksbureau De Vos & Jansen heeft laten uitvoeren onder 788 Nederlanders, blijkt dat maar liefst de helft van hen nooit contact heeft gehad met zijn of haar hoogste baas. Van de ondervraagden die wel contact met hun baas hebben, vindt 45% dat hij/zij te weinig op de werkvloer aanwezig is. In het nieuwe realityprogramma Undercover Boss neemt Veronica de proef op de som. Vanaf vorige week is op de zender te zien hoe directeuren van grote Nederlandse bedrijven incognito de werkvloer op gaan om er zo achter te komen wat er echt speelt in hun organisatie.  

Baas weet niet wat de werknemer doet

In Undercover Boss gaat de directeur vermomd de werkvloer op om voor het eerst echt contact te maken met zijn werknemers en uit te zoeken wat zich afspeelt in de organisatie. Dat dit hard nodig is bewijst het onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van Veronica. Hieruit blijkt dat de helft van de werknemers nog nooit contact heeft gehad met zijn/haar hoogste baas in welke vorm dan ook. Als de werknemers contact hebben met hun baas, dan is dit meestal hooguit een paar keer per jaar. 36% van de Nederlanders geeft aan dat de baas geen idee heeft van wat er zich op de werkvloer afspeelt en 48% denkt dat de baas geen idee heeft van wat hij/zij doet.  

Baas kan de werkzaamheden van zijn werknemer niet aan

Kan jouw baas jouw baan aan? Ook hierop krijgen de directeuren in Undercover Boss antwoord tijdens hun periode undercover. Uit het onderzoek blijkt in elk geval dat 33% van de ondervraagden denkt dat de baas zijn/haar werkzaamheden niet aankan. De helft van de Nederlanders zou het zeker leuk vinden als de baas zijn/haar taken eens zou overnemen.  

Meer vertrouwen in een vrouw als baas

Er zit blijkbaar nogal een verschil in vrouwen en mannen als baas. Wanneer de baas een man is, is er bijvoorbeeld minder contact. Zo geeft 48% van de medewerkers met een man als baas aan nooit contact te hebben met de baas, terwijl 'slechts' 37% dat aangeeft wanneer de baas een vrouw is. Ook heeft men het idee dat een vrouwelijke baas beter weet wat er zich op de werkplek afspeelt dan een mannelijke baas. Verder geeft men vooral aan bij een man als baas dat deze te weinig op de werkvloer aanwezig is (48% bij man als baas en 19% bij een vrouw als baas). Tot slot heeft de medewerker er meer vertrouwen in wanneer een vrouw als baas de werkzaamheden overneemt dan wanneer de baas een man is (30% versus 20%). 

Mijn baas lijkt op een hond

De leidinggevenden worden met zeer veel verschillende dieren vergeleken. Het meest wordt de leidinggevende vergeleken met een hond (trouw, waakzaam, makkelijk). Andere dieren waarmee leidinggevenden worden vergeleken zijn een haai (‘hij duld geen zwakke mensen op de afdeling’), jackhals (‘hij kan zijn personeel niet eens aankijken’) en een mug (‘komt alleen in actie wanneer hij bloed ruikt’).   

Volgende uitzending: Dinsdag 28 september, 20.30 uur Veronica TV

Jan Blijenberg is sinds 9 jaar directeur van Libéma attractie- en vakantieparken. Jan is 42 jaar en voordat hij bij Libéma aan de slag ging als directeur, was hij jarenlang de directeur van de Autotron. Met een smoes zal Jan een week lang in zijn eigen bedrijf undercover gaan. Hij zal door zijn eigen werknemers aan de hand worden genomen zonder dat zij weten dat hij in werkelijkheid hun baas is.

Kan Jan zijn ware identiteit verborgen houden?