Profiel

Verras de Klant

Rob Snoeijen - Verras de Klant
Rob Snoeijen is met zijn meer dan 20 jaar sales ervaring een sales professional pur sang. Hij is auteur van de bestseller 'Verras de Klant!' en professioneel trainer. Als 'Sales Inspirator' coacht hij verkopers in het verbeteren van hun klantgerichtheid.

Het boek 'Verras de Klant' met daarin zijn ideeën voor een creatieve klantgerichte aanpak in de praktijk is te bestellen in de Winkel op deze site. Ervaar hoe leuk en inspirerend het is om de inspiratietips uit het boek toe te passen.

Lees meer over Rob Snoeijen en zijn passie op zijn weblog


Onderwerpen


Archief

2010 2009 2008 2007 2006

Verras de Klant

Oordeel niet te snel

Als mens hebben we vaak de neiging snel te oordelen. Zeker als de situatie ons bekend voor komt. Dan denken we precies te weten hoe het zit. Maar soms zijn de dingen anders dan ze in eerste instantie lijken…

Tijdens de behoefteanalyse in een verkoopgesprek is dit vaak niet anders. Vele verkopers maken nog steeds de vergissing dat ze menen iets te hebben waargenomen, wat slechts een invulling, ofwel een interpretatie van henzelf blijkt te zijn. Interpreteer daarom niet te snel, want dit kan soms tot enorme teleurstellingen leiden…



Onderwerpen: Inspiratie, Klantcontact, Leermomenten, lichaamstaal, Psychologie, Tips, verkopen.

09-02-2010 00:00 | 1624 keer bekeken | overzicht artikelen

Reacties

Er zijn (nog) geen reacties


Geef een reactie

*Naam:
*Email: (wordt niet gepubliceerd)
*Tekst:
*Type deze code over: captcha

terug naar weblog

 

woensdag, 10 maart 2010