Verras de Klant
Snel nog ff pinnen
In tijden van de huidige kredietcrises zijn het nu vooral de banken die het zwaar te verduren hebben. Het is dan ook niet gek dat deze banken er alles aan doen moet hun klanten te behouden. Met extra aandacht voor klantgerichtheid staat de klant weer centraal. Ze denken mee met hun klanten, doen aan cross selling, komen met alternatieve voorstellen, ze proberen je te verleiden, dagen je uit en komen met verrassende acties. De pin automaat van Fortis is hier een mooi voorbeeld van…
Onderwerpen: Fun, Inspiratie, Klantcontact, Klantenvermaak.
Reacties
25-11-2011 05:37 - Precious
I told my garnmdother how you helped. She said, “bake them a cake!”
06-01-2009 21:58 - Carla Leferink
Deze heb ik al eerder gezien, maar ik vind hem heel erg leuk. Echte humor!
Geef een reactie