Aanmelden voor de nieuwsbrief



Uw mening

Ergert u zich aan het smartphonegebruik van collega's?

Deze maand



Profiel

Verras de Klant

Rob Snoeijen - Verras de Klant
Rob Snoeijen is met zijn meer dan 20 jaar sales ervaring een sales professional pur sang. Hij is auteur van de bestseller 'Verras de Klant!' en professioneel trainer. Als 'Sales Inspirator' coacht hij verkopers in het verbeteren van hun klantgerichtheid.

Het boek 'Verras de Klant' met daarin zijn ideeën voor een creatieve klantgerichte aanpak in de praktijk is te bestellen in de Winkel op deze site. Ervaar hoe leuk en inspirerend het is om de inspiratietips uit het boek toe te passen.

Lees meer over Rob Snoeijen en zijn passie op zijn weblog


Onderwerpen


Archief

2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006

Verras de Klant

De geboorte van een project

Hoe vaak komt het binnen een bedrijf niet voor dat er een project wordtbeschuit met muisjes opgestart om een bedrijfproces te verbeteren? Of omdat een samenwerking met een klant wordt aangegaan? Dit wordt intern vaak met een kort zakelijk bericht aangekondigd. Maar wilt u vanaf de start hiervoor de volledige aandacht van de interne klant hebben, trakteer dan alle interne klanten op beschuit met muisjes. Immers het project is zojuist geboren. Maak er een leuk geboortekaartje bij met bijvoorbeeld de tekst: "Wij zijn blij met de geboorte van 'Financia', een prachtig financieel project. Het was een zware bevalling, maar daaruit komen vaak de mooiste baby’s voort." Gegarandeerd dat uw collega’s regelmatig naar de ‘groei van het kind’ vragen.

Gaat het om de introductie van een nieuwe ziektekostenregeling? Deel dan fruit uit, want dat is goed voor de gezondheid. En wordt er van de interne klanten de komende tijd iets extra’s verwacht? Dan deelt u appels uit: "We gaan onze tanden erin zetten."

Deze vorm van communiceren over het project voegt een extra dimensie toe, in tegenstelling tot de papieren vorm.


Onderwerpen: Inspiratie, Tips.

01-10-2007 00:00 | 1561 keer bekeken | overzicht artikelen

Reacties

01-07-2011 17:21 - Missy
Real brain power on display. Thanks for that anwser!


Geef een reactie

*Naam:
*Email: (wordt niet gepubliceerd)
*Tekst:
*Type deze code over: captcha

terug naar weblog

 

donderdag, 17 mei 2012