Aanmelden voor de nieuwsbrief



Uw mening

Ergert u zich aan het smartphonegebruik van collega's?

Deze maand



Profiel

Verras de Klant

Rob Snoeijen - Verras de Klant
Rob Snoeijen is met zijn meer dan 20 jaar sales ervaring een sales professional pur sang. Hij is auteur van de bestseller 'Verras de Klant!' en professioneel trainer. Als 'Sales Inspirator' coacht hij verkopers in het verbeteren van hun klantgerichtheid.

Het boek 'Verras de Klant' met daarin zijn ideeën voor een creatieve klantgerichte aanpak in de praktijk is te bestellen in de Winkel op deze site. Ervaar hoe leuk en inspirerend het is om de inspiratietips uit het boek toe te passen.

Lees meer over Rob Snoeijen en zijn passie op zijn weblog


Onderwerpen


Archief

2012 2011 2010 2009 2008 2007 2006

Verras de Klant

Prikkelende oneliners

tommy cooper fotoEen oneliner is een kernachtige, meestal humoristische uitspraak die niet langer is dan één zin. Oneliners worden veel gebruikt in debatten. Maar oneliners worden ook vaak gebruikt om u andere inzichten te geven. Om u de zaak vanuit een andere invalshoek te laten bekijken, u aan het denken te zetten. Met een oneliner kan de spanning worden verbroken of een klantrelatie, zowel intern als extern, worden hersteld. De humor van een oneliner zorgt voor een zekere relativering van soms gewichtige zaken. Voor u heb ik een aantal oneliners verzameld waarbij de klant centraal staat. Laat u erdoor prikkelen. Kopieer ze, vergroot ze en hang ze op een zichtbare plaats op, bijvoorbeeld boven het kopieerapparaat.

Op deze manier geeft u de interne klant stof tot nadenken en creëert u ruimte voor discussie.

Als de klant nee zegt, begint de verkoop.
(Hans van Wijlandt, clusterdirecteur Geveke)

 

Het kan een klant niets schelen wat het kost,
wel hoeveel hij ermee bespaart.
(Joachim Graf, auteur)


De liefde kan niet van één klant komen.
(A. Pola, auteur)


Zelfs de minste aandacht kan bij de minste klant groots overkomen.
(Bart van Luijk, auteur )


De klagende klant betekent een grote kans op meer omzet.
(Zig Ziglar, auteur)


Als je houdt van wat je doet en je zet de klant altijd

op nummer 1, dan komt succes je kant op.
(Ray Kroc, stichter McDonalds)


Een adviseur is iemand die zijn klant bijna genoeg bespaart
om zijn rekening te kunnen betalen.
(Arnold H. Glasow, auteur)

Je klant vragen naar zijn redenen om van jou te kopen,
zal je honderden soortgelijke deals opleveren.
(Jeffrey Gitomer, auteur )

 

 

U kent ongetwijfeld nog veel meer verrassende klant - one liners, waarin de klant centraal staat. Laat het ons weten en plaats uw reactie.


Onderwerpen: Inspiratie, Tips.

19-03-2007 00:00 | 5157 keer bekeken | overzicht artikelen

Reacties

26-04-2012 15:20 - fdfvjzpawkr
VOZ5vE , [url=http://rlmfofmmzwij.com/]rlmfofmmzwij[/url], [link=http://afuquyhvfrlo.com/]afuquyhvfrlo[/link], http://gosnazfppokl.com/

24-04-2012 11:56 - fbakvmet
24zbkD vuihpoxzwvau

24-04-2012 05:33 - Marta
lol, nou, ik kan je vertellen, HRlog heeft dedsijts een chrash gehad en toen tijdelijk een template, deze, teruggezet. Maar in een enqueate vonden de gebruikers hem best prettig en dus gehouden. Ik zal Michel er eens op wijzen

24-06-2011 16:18 - Guus
Een klacht is een gratis advies.

19-09-2008 10:58 - Ernst Pietersen
Veel bedrijven praten over "overtref de verwachtingen van de klant" Hoe lang denk je dat vol te houden?

16-10-2007 21:33 - Lauwer tom
klant = Jij bent de zoveelste die belt! verkoper = dat is fantastisch van u dat u wilde wachten op mij.


Geef een reactie

*Naam:
*Email: (wordt niet gepubliceerd)
*Tekst:
*Type deze code over: captcha

terug naar weblog

 

donderdag, 17 mei 2012