Zakelijk Verleiden
Aantrekkelijk presenteren: jouw uitstraling
Een goed opgebouwd verhaal is een ding. Daarnaast is het belangrijk hoe jouw uitstraling is. Houdt rekening met de volgende aandachtspunten:
Lichaamstaal
Met lichaamstaal kun je jouw boodschap versterken of juist verzwakken. Wanneer jouw verbale boodschap niet strookt met wat je lichaamstaal vertelt, breng je het publiek in verwarring. Zij pikken deze signalen bewust en onbewust altijd op. Een aantal tips:
· Beweeg! Gebruik je handen om een woord kracht bij te zetten en blijf niet stokstijf voor de groep staan.
· Zorg voor een open houding. Armen niet over elkaar gekruist, niet oplezen van papier of beeldscherm en ontspan.
· Hou je hoofd rechtop.
· Maak oogcontact. Bij kleine groepen zorg je er voor dat je met iedere aanwezige daadwerkelijk oogcontact hebt. Bij grotere groepen is dit lastig, probeer toch altijd verschillende mensen aan te kijken en zorg er verder voor dat je wel in alle richtingen van de zaal naar je publiek kijkt. Hou je blik in geen geval strak op één plek gericht.
· Vermijd ‘frunniken’ aan kleding, tafels, pennen en andere attributen. Het geeft een zenuwachtige indruk.
Wanneer jij energiek voor de groep staat, neemt het publiek de energie van je over en hou je meer dynamiek in de zaal. Let ook op de non-verbale signalen van je publiek. Zo kun je inschatten hoe je boodschap overkomt en of je nog de volle aandacht hebt.
Stemgebruik
Denk bij krachtig stemgebruik aan de volgende elementen: volume, intonatie, tempo, articulatie en enthousiasme. Adem rustig en met je buik. Zo voorkom je dat eventuele spanningen doorklinken in je stem. Zet ook altijd een glas water klaar om je keel te smeren. Bovendien geeft het drinken van wat water een natuurlijk rustmoment voor jezelf en in je presentatie.
Overtuigend taalgebruik
· Vermijd twijfelwoorden, stopwoorden, verkleinwoorden.
· Wees concreet en duidelijk.
· Gebruik positief taalgebruik.
· Spreek in de tegenwoordige tijd.
· Vermijd vaktaal, tenzij de ander dit zeker begrijpt.
· Spreek actief in plaats van lijdend, vermijd woorden zoals ‘worden’ en ‘zijn’.
· Gebruik zo min mogelijk woorden als ‘kunnen’, ‘moeten’ en ‘zullen’.
Persoonlijke uitstraling
Naast de goede inzet van communicatievaardigheden is ook jouw uitstraling van belang. Kleding kan beter te formeel zijn dan te informeel, stem het zo goed mogelijk af op je publiek. Rustige tinten zijn over het algemeen altijd goed. Let er daarnaast op dat je schoenen gepoetst zijn, haren gekamd, nagels netjes verzorgd en zorg voor een prettige lichaamsgeur.
Veel presentatieplezier!
Onderwerpen: Communicatie, Klantcontact, lichaamstaal, Presenteren, verkopen.
Reacties
Er zijn (nog) geen reacties
Geef een reactie

