Het is geen toeval dat AZ vanavond kampioen van Nederland wordt. Wat is de belangrijkste succesfactor? De belangrijkste succesfactor is: topsportmentaliteit. Door helder en duidelijk te benoemen waar AZ als organisatie voor staat is de basis gelegd voor het kampioenschap. En Louis van Gaal heeft niet alleen zijn belangrijkste waarde benoemd, maar ook inhoud gegeven.

Ook als leidinggevende in het bedrijfsleven is het belangrijk om je waarden te benoemen. Wat wil je uitdragen, waar geloof je in. Door het benoemen van waarden kan iedereen denken, voelen en handelen als leider. De waarden sturen uiteindelijk een ieders gedrag. Eén van de voordelen van het benoemen van waarden is dat je als medewerker ook de leidinggevende kunt aanspreken op zijn gedrag. En andersom natuurlijk. De waarden zijn de bindende factor. En dit heeft weer tot gevolg dat je eenduidig naar buiten toe treedt.

Maar met het benoemen van waarden ben je er nog niet. Je zult uiteindelijk ook de waarden moeten vertalen naar concrete normen. De waarden gaan kleuren, invullen. Vertaal de waarden naar alle betrokkenen, naar alle contacten die je hebt zoals collega's, leveranciers, klanten, financiers.

Louis van Gaal riep vorig jaar dat het zijn spelers aan topsportmentaliteit ontbrak. De bereidheid om elke dag beter te worden was er niet. Met als dieptepunt, in 2008, het verzoek om zijn contract te beëindigen. In 2009 is de waarde topsportmentaliteit uitgegroeid tot een begrip met inhoud. Afspraken zijn op papier vastgelegd. Spelers spreken elkaar aan op gedrag dat niet in overeenstemming is met de waarde topsportmentaliteit.  De waarde is vertaald naar normen. Met als gevolg dat er een eenheid is ontstaan. Elke teamlid kent zijn kracht en weet dat hij een ander teamlid nodig heeft om hem te helpen met zijn verbeterpunten. Het 'ik' is 'wij' geworden.

Voor van Gaal geldt dat het niet afdoende is dat een speler kan voetballen. De mens als totaal is belangrijker. Niet alleen geldt dit voor de spelers maar ook voor de begeleidende staf. Een ieder moet merken dat bij AZ een topsportcultuur heerst. Van hoog tot laag. Van directie tot materiaalman. Een ieder weet wat van hem of haar verwacht wordt. En kan daar op worden aangesproken.

Is dit de enige succesfactor. Nee, natuurlijk niet. Maar wel een belangrijke. Het vertalen van waarden naar normen en het aanspreken op gedrag dat (niet) gewenst is. Daar kan het bedrijfsleven nog veel van leren. En niet alleen het bedrijfsleven...toch Huub, toch Marco, toch Gert-Jan.

AZ gefeliciteerd en geniet van het succes.