Uitslag poll:

Waarom liep uw klant weg?
Als u klanten wilt terugwinnen, moeten u weten waarom ze wegliepen. In Do's and Don'ts zes punten die u op weg helpen met uw analyse. In deze peiling kunt u al een begin maken. Ook al vergeten we het liever zo snel mogelijk, wees eens eerlijk: waarom bent u de laatste keer door een klant verlaten?

Vanwege de prijs of bezuinigingen bij de klant
		40% (25)
Vanwege problemen in de relatie/het contact
		29% (18)
Vanwege tegenvallende kwaliteit van de geleverde diensten/producten
		32% (20)
Totaal aantal stemmen: 63

Overige polls:

• Ergert u zich aan het smartphonegebruik van collega's?
• Maakt u gebruik van social networks voor het werven van nieuwe klanten?
• Krijgt u vrij om naar oranje kijken?
• Werkt u door als u ziek bent?
• Denkt u dat uw kansen als zzp’er in 2010 verbeteren?
• Gebruikt u sociale netwerksites voor zakelijke doeleinden?
• Heeft de recessie invloed gehad op uw vakantieplannen?
• Ontvangt u reclame het liefst per e-mail?
• Stoort u zich aan collega's met kinderen?
• Is uw werkplek inspirerend genoeg?
• Maakt u zich zorgen om uw baan?
• Gaat u op zoek naar een nieuwe baan in 2009?
• Werkt u vaak thuis?
• Is uw pensioen goed geregeld?
• Maakt u gebruik van uw mobiele telefoon voor financiėle transacties?
• Bent u tevreden met uw baas?
• Wisselt u van baan in 2008?
• Biedt u uw producten en/of diensten ook online aan?
• Staat u geregistreerd bij Infofilter?
• Gebruikt u Web 2.0 als PR-tool?
• Merkt u wat van de komkommertijd?
• Hoe vergroot je je klantenbestand?
• Heeft u een gelikte elevator pitch?
• Doet u uw sales buiten de deur?
• Merkt u dat de economie aantrekt?