Uitslag poll:
Hoe gaat u om met nijdige klanten?
Wat te doen met een nijdige klant die u de huid volscheldt? Geeft u hem gelijk of gaat u de strijd met hem aan?
Onder Do's & Don'ts op deze website een script om zonder brokken te maken te laveren door deze lastige situatie.
| Ik besluit het gesprek en stel voor later af te spreken als de gemoederen bedaard zijn. | ||
| 10% (10) | ||
| Ik vraag op welke punten de afspraken niet zijn nagekomen. | ||
| 82% (80) | ||
| Ik geef aan dat alle problemen zo snel mogelijk worden opgelost. | ||
| 8% (8) | ||
Totaal aantal stemmen: 98 | ||
Overige polls:
- Ergert u zich aan het smartphonegebruik van collega's?
- Maakt u gebruik van social networks voor het werven van nieuwe klanten?
- Krijgt u vrij om naar oranje kijken?
- Werkt u door als u ziek bent?
- Denkt u dat uw kansen als zzper in 2010 verbeteren?
- Gebruikt u sociale netwerksites voor zakelijke doeleinden?
- Heeft de recessie invloed gehad op uw vakantieplannen?
- Ontvangt u reclame het liefst per e-mail?
- Stoort u zich aan collega's met kinderen?
- Is uw werkplek inspirerend genoeg?
- Maakt u zich zorgen om uw baan?
- Gaat u op zoek naar een nieuwe baan in 2009?
- Werkt u vaak thuis?
- Is uw pensioen goed geregeld?
- Maakt u gebruik van uw mobiele telefoon voor financiėle transacties?
- Bent u tevreden met uw baas?
- Wisselt u van baan in 2008?
- Biedt u uw producten en/of diensten ook online aan?
- Staat u geregistreerd bij Infofilter?
- Gebruikt u Web 2.0 als PR-tool?
- Merkt u wat van de komkommertijd?
- Hoe vergroot je je klantenbestand?
- Heeft u een gelikte elevator pitch?
- Doet u uw sales buiten de deur?
- Merkt u dat de economie aantrekt?







