Aanmelden voor de nieuwsbrief

Klik hier om u aan te melden voor de nieuwsbrief.


Uw mening

Maakt u gebruik van social networks voor het werven van nieuwe klanten?

Deze maand



DrSeelz®

Harrie van Heck
DrSeelz®

Verras de Klant

Rob Snoeijen
Verras de Klant

Inspirerende kost

Harro Willemsen
Inspirerende kost

Zakelijk Verleiden

Daniëlle de Jonge
Zakelijk Verleiden

Passie voor resultaat

Peter Stinckens
Passie voor resultaat

Nieuws

UWV en Nashuatec 'slimste organisaties'

14-03-2007

UWV en Nashuatec zijn uit ruim honderdenvijftien organisaties verkozen tot de twee 'slimste organisaties van Nederland'. Ze kregen hun Business Intelligence Award uitgereikt op het Congres & Expo Business Intelligence van 13 maart 2007.

De eerste prijs in de categorie profit ging naar Nashuatec Services, onderdeel van de wereldwijde NRG Group. Nashuatec, marktleider op het gebied van kopieeroplossingen en document management, wist verzekeraar CZ Actief in gezondheid en het Centraal Boekhuis achter zich te laten. Onder andere door de combinatie van een sterk mensgerichte ontwikkelingscultuur, het gebruik van managementmodellen én het toepassen van informatie voor analyse en actie heeft Nashuatec volgens de jury bewezen dat prestatieverbetering en organisatieontwikkeling hand in hand kunnen gaan.

Door gebruik te maken van diverse scorecards, prestatie indicatoren die in lijn zijn met strategie en een slim klantrelatiesysteem, is de organisatie van hoog tot laag gericht op het vervullen van de bedrijfsmissie “dé klantgestuurde partner zijn, door het ontwikkelen en leveren van excellente document gerelateerde diensten”. Manager Knowledge Center, de heer William Mimpen, mocht de bronzen uil van juryvoorzitter Leo Kerklaan als grote blijk van waardering in ontvangst nemen. De 2e en 3e plaats in de categorie profit gingen respectievelijk naar CZ Actief in Gezondheid en het Centraal Boekhuis. De laatste wist ook de publieksprijs te winnen met een aansprekend informatieportaal waar bijna vierhonderd uitgevers dagelijks kunnen zien hoe het er met hun boeken voorstaat. Op basis van die informatie zijn zij in staat betere beslissingen te nemen over herdruk, marketinginspanningen en voorraden.

Non-profit
Het UWV Bezwaar en Beroep, dat de genomineerde non-profit organisaties Parnassia en de Gemeente Delft achter zich liet, werd door de jury geprezen om de concrete besparingen die men heeft gerealiseerd. “Door handig gebruik te maken van informatie van andere afdelingen binnen het UWV wist men de bezetting van de juristen en medisch specialisten beter af te stemmen op het aanbod aan werk. Dat leverde binnen een jaar een besparing op van bijna tachtig medewerkers.

Het UWV heeft volgens de jury laten zien oog te hebben voor de cliënt. Het UWV wist door de besparingen en verbeteringen efficiënter om te gaan met gemeenschapsgeld en kan daardoor als voorbeeld dienen voor veel andere non-profit organisaties. De heer Kees de Jong, hoofd uitvoering, ontving namens het UWV een prachtige bronzen uil uit handen van juryvoorzitter Leo Kerklaan.

In de categorie non-profit gingen de 2e en 3e plaats naar de zorginstelling Parnassia Groep en de Gemeente Delft. Parnassia ontzorgt de zorg met Business Intelligence door slim gebruik van stuurinformatie waarmee “met minder geld meer patiënten tegen een betere kwaliteit behandeld kunnen worden” aldus Ronald Kwakkelstein. Hij nam met gepaste trots de plaquette voor de 2e prijs in ontvangst.

De Gemeente Delft ontving de 3e plaats omdat zij gericht is op het aanwakkeren van klantgerichtheid bij medewerkers en management. Bij de Gemeente Delft ligt de nadruk niet op de techniek en cijfers zelf, maar op het gesprek over de cijfers. Eric Ossel, hoofd Middelen, nam namens de Gemeente Delft de plaquette in ontvangst.

Stuur dit artikel door

« Terug naar nieuwsoverzicht

Meer nieuws:

eerder verschenen:

 

vrijdag, 3 september 2010