Nieuws
Meer verkopen met dezelfde mensen
02-02-2010
Sales is een vak. De één is er goed in, de ander minder of helemaal niet goed. Dat geldt ook voor sales management. Het heeft echter niets te maken met magie. Sales is een bedrijfsproces, net als marketing, productie of finance, en kan dus op dezelfde manier worden aangestuurd. En dan hebben we het meer over wetenschap en kennis dan over kunst. Waar het om gaat, is inzichtelijk maken wat er in het proces gebeurt, wat het oplevert en dit proces continu verbeteren. Met als centrale vraag: wat voegt waarde toe in het salesproces en wat niet?
Continu een kritische blik naar binnen. Dat is een goede basis voor het doorlopend verbeteren van processen en het op die manier bereiken van steeds betere resultaten. In dit artikel, het eerste van een tweeluik, leg ik de nadruk
op een viertal factoren:
• sales is net zozeer een bedrijfsproces als andere processen;
• er zit ruimschoots verbeterpotentieel in het gemiddelde salesproces;
• een aantal tools ter verbetering van het proces is makkelijk te gebruiken en kan veel opleveren;
• hoe breng je het salesproces van je organisatie in kaart?
De volgende stap in salesprocesverbetering betreft het analyseren van het salesproces dat je in kaart hebt gebracht. Daarna volgt het selecteren van twee tot drie (eenvoudige) mogelijkheden voor concrete verbetering, het herontwerpen van het salesproces en uiteindelijk het implementeren van deze verbeteringen in de praktijk. Daar gaan we in een volgend artikel in Sales Management nader op in.
Lees het hele artikel in Sales Management 1: verschijningsdatum 1 februari 2010
Meer nieuws:
- Media Movers gelanceerd
- De benen van een man
- Klanten en opdrachtgevers
- Filip Dierckx volgt Guido Kestens op als voorzitter van SD Worx
- Duurzaamheid sells of vet verdienen aan afval
- “Ik heb nu meer grip op de klant”
- “Ik ben harder geworden, je móet wel in Rusland”
- Luister naar wat ik zeg!
- Nooit meer bang voor de 'reputatielawine'
- Betere werkprestaties door teruglopend zomerweer
- Een lang en gelukkig huwelijk met de klant
- Zonder meten is training zonde van het geld
- Verkoopethiek - Consumentenbond geeft ver)kooptraining
- De mythes van Hoetmer
- Bouwen aan een goede relatie
- Ogone stelt key account manager aan
- Inzicht in netwerkcompetenties op het CV
- Gebruikt u social networks voor het werven van nieuwe klanten?
- CBS: aantal vacatures stabiliseert
- Van verkoper tot adviseur
- Getronics benoemt Mark Cook tot algemeen directeur UK
- Masterclass Sales- en Accountmanagement
- Sollicitanten bezoeken eerst website van mogelijke werkgever
- Nederlanders minder productief na vakantie
- Nu uit: Knuffel de Klant!